Правила использования веб-сайта apse.lv политика конфиденциальности

1. Общие условия

1.1. Настоящие правила определяют условия использования сайта www.apse.lv (далее – сайт) и предоставляют субъекту данных (далее – Пользователь) общую информацию о том, какие персональные данные обрабатываются, каковы цели и правовые основания их обработки, в каких случаях данные раскрываются и как долго они хранятся (далее – Правила).

2. Контролер данных и контактная информация

2.1. SIA “Namu serviss APSE”, регистрационный номер 42103033900, юридический адрес: Zivju iela 11/13-7N, Liepāja, LV-3401 (далее – Компания), является контролером обработки персональных данных, связанных с предоставлением услуг сайта и управления им.

2.2. Контактная информация:

Контактная информация Компании для связи по вопросам обработки персональных данных: info@apse.lv, телефон 22124444.

3. Определения

Обработка – это любая операция, выполняемая с персональными данными (включая сбор, запись, хранение, изменение, предоставление доступа, выполнение запросов, передачу и т.д.).

Пользователь – физическое лицо, выразившее желание использовать или пользующееся услугами, предоставляемыми Компанией или сайтом.

Персональные данные – это любая информация, прямо или косвенно связанная с Пользователем (например, имя, фамилия, контактная информация, адрес).

Регламент – Регламент Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27.04.2016 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС.

Профилирование – это автоматическая обработка персональных данных, используемая для оценки определенных личностных характеристик клиента, например, для анализа или прогнозирования интересов, экономической ситуации клиента.

4. Цель и правовое основание обработки персональных данных, и срок хранения

4.1. Цели обработки персональных данных:

Компания осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях обеспечения выполнения установленных законом функций управления в домах, находящихся в управлении, а также подготовки электронного счета за оказанные услуги управления.

4.2. Правовое основание обработки персональных данных:

Компания гарантирует, что обработка персональных данных Пользователя всегда имеет законную основу. Таким правовым основанием может быть исполнение установленной законом обязанности Компании, законные интересы Компании, а также согласие Пользователя.

4.3. Хранение персональных данных:

Компания сохраняет персональные данные Пользователя только до тех пор, пока это необходимо для целей обработки данных. Срок хранения может быть установлен нормативными актами. В этом случае персональные данные будут храниться в течение срока, указанного в нормативных актах. Поскольку цели обработки могут отличаться для разных персональных данных, фактический срок хранения данных также может отличаться.

5. Регистрация на сайте и обработка персональных данных

5.1. Использование сайта является добровольным. Кроме того, не используя сайт, вы сможете получать услуги и счета Компании в выбранном до сих пор порядке.

5.2. Если вы хотите пользоваться сайтом, то необходимо предоставить Компании свои персональные данные. Если персональные данные не будут предоставлены, то Компания не сможет вас идентифицировать и вам не будет предоставлен доступ к сайту.

5.3. Доступ к сайту и его полноценное использование зависит от правильного и завершенного процесса регистрации.

5.4. Регистрация на сайте происходит посредством нажатия на кнопку «Зарегистрироваться». Заявитель должен ввести свой адрес электронной почты, выбрать пароль, а также предоставить другие запрашиваемые персональные данные по усмотрению Компании.

5.5. Регистрируясь на портале, Пользователь подтверждает, что:

5.5.1. прочитал, понял и согласен с Правилами использования данного сайта;

5.5.2. предоставленные Пользователем персональные данные являются точными, правильными и полными. Компания никоим образом не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю или третьим лицам в связи с тем, что Пользователь указал неверные или неполные персональные данные (либо не изменил или не дополнил их);

5.5.3. Пользователь обязуется незамедлительно (но не позднее чем в течение 10 (десяти) рабочих дней после изменения данных Пользователя или иной связанной информации) изменить (дополнить) свои персональные данные;

5.5.4. Пользователь соглашается с тем, что Компания обрабатывает все персональные данные и/или иную информацию, предоставленную Пользователем, и использует ее в целях настоящих Правил, предоставления услуг Компании, прямого маркетинга (только с согласия Пользователя) и иных целях.

5.6. Пользователю запрещается использовать чужую информацию.

5.7. Пользователь имеет право прекратить использование сайта немедленно и без предварительного уведомления.

5.8. При наличии обоснованных подозрений в том, что Пользователь причинил или может причинить вред Компании и/или третьим лицам и/или интересам Компании, Компания вправе передать ответственным органам все имеющиеся персональные данные о таком Пользователе.

5.9. Пользователь несет ответственность за конфиденциальность предоставленных регистрационных данных и должен приложить все усилия для защиты своего пароля регистрации на сайте от третьих лиц и предотвращения использования третьими лицами своих данных для доступа к сайту.

5.10. Персональные данные, предоставленные Пользователем на сайте, обрабатываются Компанией в соответствии с Регламентом, Правилами, требованиями закона Латвийской Республики о правовой защите персональных данных и иными правовыми актами Латвийской Республики, регулирующими обработку и защиту персональных данных.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь, как субъект данных, имеет следующие права в отношении обработки своих персональных данных, которые он может реализовать, обратившись к Компании:

6.1.1. получать подтверждение того, обрабатываются ли персональные данные в отношении Пользователя, и если да, то иметь доступ к ним;

6.1.2. иметь доступ к соответствующим персональным данным и получать информацию об их обработке;

6.1.3. требовать исправления своих персональных данных, если они являются несоответствующими, неполными или неправильными;

6.1.4. требовать удаления своих персональных данных;

6.1.5. возражать против обработки своих персональных данных, если использование персональных данных основано на нелегитимных интересах, включая профилирование в целях прямого маркетинга;

6.1.6. требовать ограничения обработки своих персональных данных;

6.1.7. получать свои персональные данные, предоставленные Пользователем в письменной форме или в каком-либо из наиболее часто используемых электронных форматов, и, по возможности, передавать такие данные другому поставщику услуг (переносимость данных);

6.1.8. отозвать свое согласие на обработку персональных данных;

6.1.9. не подвергаться полностью автоматизированному принятию решений, включая профилирование, в отношении Пользователя.

6.2. Эти права не реализуются, если принятие решения необходимо для заключения или исполнения договора с Пользователем, если принятие решения допускается в соответствии с действующим законодательством или – Пользователь дал свое недвусмысленное согласие.

6.3. Пользователь имеет право подавать жалобы в отношении обработки персональных данных в Государственную инспекцию данных (www.dvi.gov.lv), если Пользователь считает, что были нарушены его права и интересы, установленные в нормативных актах.

6.4. Если вы хотите воспользоваться своими правами или у вас есть какие-либо другие вопросы, касающиеся обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с Компанией, используя контактную информацию, указанную в пункте 2.2 настоящих Правил.

7. Передача данных Пользователя

7.1. Персональные данные Пользователя могут быть переданы обработчикам данных в соответствии с договором об обработке персональных данных, а также другим получателям, если для этого имеются правовые основания.

7.2. Если Компания передает обработку персональных данных Пользователя обработчику, Компания принимает необходимые меры для обеспечения того, чтобы такие обработчики персональных данных обрабатывали персональные данные Пользователя в соответствии с инструкциями Компании и в соответствии с действующими нормативными актами и требовали осуществления соответствующих мер безопасности.

7.3. Получателями персональных данных Пользователя являются:

7.3.1. компании, предоставляющие коммунальные услуги;

7.3.2. юридические лица и/или учреждения, которые ведут реестры, содержащие или через которые передаются персональные данные (например, Регистр населения, Земельная книга, Земельная служба, внесудебные взыскатели долгов и пр.);

7.3.3. связанные с Компанией юридические лица;

7.3.4. учреждения и должностные лица (например, правоохранительные органы, присяжные судебные приставы, присяжные нотариусы, налоговые ведомства, суды, администраторы по делам о неплатежеспособности);

7.3.5. аудиторы, поставщики юридических услуг, поставщики почтовых услуг, партнеры Компании, участвующие в оказании услуг, и другие партнеры по сотрудничеству, являющиеся обработчиками персональных данных;

7.3.6. другие жильцы дома – в случаях, предусмотренных нормативными актами и/или в соответствии с решениями собрания жильцов дома.

8. Правила и ограничения использования сайта

8.1. Компания имеет право в любое время, без уведомления Пользователя, вносить изменения в услугу или ее отдельные части, функции и любую другую информацию, предоставляемую сайтом. Пользователь соглашается с тем, что Компания не несет ответственности за ущерб и (или) неблагоприятные последствия, возникшие в результате таких изменений, и отклоняет любые претензии, предъявляемые к Компании в связи с такими действиями.

8.2. Компания, в целях защиты прав и законных интересов третьих лиц и/или соблюдения требований положений нормативных актов, вправе в любое время без предварительного уведомления аннулировать доступ Пользователя к сайту.

8.3. Компания имеет право в любое время без предварительного уведомления на неопределенный срок и без оснований ограничить или отменить доступ к сайту.

8.4. При использовании сайта и/или предоставляемых Компанией услуг, Пользователь обязуется:

8.4.1. соблюдать настоящие Правила;

8.4.2. уважать права и законные интересы Компании и третьих лиц;

8.4.3. не предоставлять недостоверную и/или вводящую в заблуждение информацию о себе или любую другую неверную информацию;

8.4.4. использовать только безопасные средства и устройства электронной связи и передачи данных;

8.4.5. не распространять компьютерные вирусы и/или не предпринимать никаких других действий, которые могут помешать работе сайта, повредить или уничтожить информацию и нанести иной ущерб сайту или предоставляемой Компанией услуге;

8.4.6. не предпринимать умышленных действий, которые могут помешать работе сайта или предоставлению услуг Компании Пользователю или третьим лицам;

8.4.7. не нарушать общепринятые нормы поведения в обществе, права, законные интересы и законные требования третьих лиц;

8.4.8. незамедлительно уведомить Компанию, если станет известно, что доступ к сайту может быть незаконно осуществлен другими третьими лицами.

8.5. Если Пользователь нарушает какое-либо из настоящих условий, Компания вправе без уведомления полностью или частично ограничить доступ Пользователя к сайту любым способом.

9. Защита интеллектуальной собственности

9.1. Все размещенные на сайте публикации, творческие разработки, включая дизайн, тексты и программный код, являются собственностью и объектом авторских прав Компании или партнеров по сотрудничеству и охраняются в порядке, установленном законодательством Латвийской Республики.

9.2. Пользователю запрещено воспроизведение текстов, фотографий, логотипов, баннеров и прочих элементов дизайна в коммерческих или иных целях, нарушающих права и законные интересы Компании или третьих лиц.

9.3. Настоящий сайт может содержать гиперссылки на другие сайты, позволяющие Пользователю попасть на них. Также на данном сайте может быть размещена информация о третьих лицах. Контролер не может изменять, обновлять или контролировать информацию такого рода, поэтому Компания не несет ответственности за правильность такого контента.

9.4. Пользователь осознает, что на другом сайте, куда он перешел через данный сайт, может иметь другие условия использования и политику конфиденциальности.

9.5. Посредством сайта Пользователи могут заказывать или запрашивать сторонние услуги. Абонируя или запрашивая услуги у третьих лиц, Пользователь осознает и соглашается с тем, что информация и данные, которые он предоставит при заполнении запроса, будут переданы поставщику услуг.

9.6. Абонируя или запрашивая услуги у третьих лиц (включая их информацию и/или контактную информацию), Пользователь берет на себя всю ответственность и риск за использование персональных данных, которые он предоставляет третьим лицам.

10. Файлы cookie

10.1. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве, когда вы посещаете веб-сайт. При каждом следующем посещении файлы cookie отправляются обратно на веб-сайт происхождения или на сайт третьей стороны, который распознает данный файл cookie.

10.2. Используя сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie на вашем устройстве.

10.3. Компания использует файлы cookie для удобства использования и полной функциональности веб-сайта, а также для целей сбора статистики. С помощью файлов cookie невозможно определить личность пользователя.

10.4. Пользователь может контролировать или удалять файлы cookie. Большинство веб-браузеров можно настроить таким образом, чтобы сохранение файлов cookie на вашем устройстве было заблокировано. Пользователю необходимо учитывать, что тогда каждый раз при посещении сайта придется корректировать отдельные настройки, кроме того, возможно, что некоторые сервисы и функции на сайте не будут работать.

11. Заключительные положения

11.1. Компания имеет право вносить изменения или дополнения в настоящие Правила без предварительного уведомления путем публикации актуальной версии Правил на сайте.

11.2. Правила регулируются нормативными актами Латвийской Республики. Все разногласия между сайтом и Пользователем решаются путем переговоров. Если стороны не урегулируют спор путем переговоров, то его окончательное разрешение осуществляется в судебном порядке, установленном нормативными актами Латвийской Республики.

11.3. Все размещенные на сайте публикации, творческие разработки, включая дизайн, тексты и программный код, являются собственностью и объектом авторских прав Компании или партнеров по сотрудничеству и охраняются в порядке, установленном законодательством Латвийской Республики, запрещено воспроизводить, публиковать или распространять их содержание без письменного согласия Компании.